하수구 막힘

하수구 막힘은 증상이 비슷해도 막힌 자리가 세대 안인지, 여러 세대가 함께 쓰는 공용관인지, 건물 밖 맨홀과 연결관인지에 따라 작업 방식과 비용을 부담하는 분이 달라집니다. 그래서 저희는 전화에서 증상보다 먼저 누가 부르시는지, 어느 배수구부터 느려졌는지를 여쭙습니다. 한 곳만 느리면 세대 안 트랩이나 가지관, 여러 곳이 같이 느리면 그 아래 합류 구간, 마당이나 맨홀이 넘치면 건물 밖 구간을 먼저 봅니다. 순서를 정해 두면 필요 없는 작업을 줄일 수 있습니다.

천안 두정·안서, 아산 신창 대학가 원룸은 세입자가 부르는 경우가 대부분이라 세대 안 배수구와 그 아래 가지관을 먼저 확인하고, 건물주께 연락이 필요한 구간이면 그 자리에서 말씀드립니다. 불당·배방 신축 단지는 관리사무소를 거쳐 오는 일이 많아 공용 라인 여부부터 가립니다. 성정·온양온천 구도심 상가는 오래된 관에 기름과 찌꺼기가 층으로 쌓여 있어 뚫은 뒤 세척까지 이어질지 미리 여쭙고, 성환·입장 쪽 농가와 창고는 마당 배수로와 흙이 들어간 관을 먼저 봅니다.

현장에서는 막힌 자리를 손으로 짚어 보고 스프링 장비로 뚫을지, 고압세척으로 벽에 붙은 것까지 씻어낼지 정합니다. 뚫리고 나서 물이 잘 빠져도 안심하기 이르면 내시경으로 관 안을 들여다보고 이물이 남았는지, 관이 처졌거나 깨진 곳은 없는지 확인합니다. 작업 전에는 어느 구간을 어떤 방법으로 할지와 금액을 먼저 말씀드리고 동의하신 것만 진행합니다. 도중에 범위가 달라지면 이어가기 전에 다시 설명드리고 동의를 받습니다.

연중무휴 접수하고 순서대로 배정하며, 넘치거나 역류하는 현장은 우선 배정합니다. 도착 가능 시간은 전화에서 그날 상황에 맞춰 안내드리고, 상담에서 들은 내용은 현장 기술자에게 그대로 전달됩니다. 작업이 끝나면 어느 구간이 왜 막혔는지, 다음에 같은 일이 생기지 않으려면 무엇을 조심해야 하는지 말씀드리고, 건물주나 관리사무소께 설명이 필요하면 같은 내용을 한 번 더 전해 드립니다.